R&H Automatisering

InComp heeft een ruime ervaring in het leveren, aanleggen en beheren van netwerken.

Natuurlijk is een netwerk tegenwoordig meer dan alleen een aantal pc's en een server. Veelal heeft u de beschikking over diverse (maatwerk)programmatuur alsmede een Internetverbinding en zult u wellicht ook uw pda/ organiser willen synchroniseren via bijvoorbeeld Internet.

Een stabiele omgeving is dan vanzelfsprekend een vereiste en uw netwerkbeveiliging verdient dan ook ruime aandacht. Veel problemen worden tegenwoordig (helaas) veroorzaakt door spyware, virussen en spam-mail. Samen met u bekijken wij graag op welk gebied wij u van dienst kunnen zijn.

Onderhoudscontract

Voor relaties met een netwerk bieden wij een onderhoudscontract op maat. Systeembeheer wordt hierbij veelal op afstand door ons gedaan via Remote administrator. Tevens installeren wij "op afstand" software updates en verhelpen wij snel eventuele problemen. Hiernaast omvat het service contract onder meer 24 uurs response op kritieke storingen met vervangende hardware.

De voordelen van een onderhoudscontract zijn o.a.:

vervangende hardware bij storingen
gegarandeerde 24 uurs response
helpdesk en beheer op afstand
gereduceerd uurtarief
geen minimale urenafname

Vooral de helpdesk en het beheer op afstand bieden een toegevoegde waarde. Indien u een probleem heeft kunt u gewoon bellen en wij kijken 'on-line' via internet met u mee op uw beeldscherm van pc of server. Op deze wijze heeft u altijd toegang tot een professionele helpdesk zonder de vaste kosten van het personeel hiervoor.